Unsere Prinzipien
Was macht uns aus?
Transparenz
Wir kommunizieren offen, woher wir unsere Produkte beziehen.
Service
Egal ob Fragen oder Anregungen - wir sind für dich da!
Qualität
Alle Produkte werden im Labor auf Verunreinigungen geprüft.
FAQs
Unsere Qualität
Um die Qualität zu gewährleisten, lassen wir alle unsere Produkte von einem unabhängigen Institut im Labor testen. Dort werden unsere Produkte auf alle möglichen Verunreinigungen wie Schwermetalle, Salmonellen, E.coli-Bakterien und vieles mehr untersucht. Wir prüfen auch, ob Pestizide verwendet wurden. Darüber hinaus überprüfen wir den Gehalt der Hauptalkaloide Mitragynin und 7-Hydroxymitragynin.
Die Anlagen, die zur Verarbeitung von unserem Kratom genutzt werden, entsprechen den üblichen Anforderungen an die Lebensmittelqualität. Das bedeutet, dass Mitarbeiter nur mit Schutzkleidung, und mit Maschinen aus Edelstahl arbeiten.
Ja, jede neue Charge wird von einem auf Kratom spezialisierten Labor in den USA getestet, um Reinheit und konstant hohe Qualität zu gewährleisten. Unser Kratom ist immer absolut natürlich und enthält keine anderen Stoffe oder Chemikalien.
Ja, unser Kratom wird ausschließlich in dafür vorgesehenen Trockenhäusern getrocknet.
Unser Kratom kommt aus Borneo, Indonesien und wird von bigtrea® importiert. Wenn du mehr über bigtrea® und deren Qualitätsstandards erfahren möchtest, empfehlen wir dir auch mal einen Blick auf deren Website zu werfen: bigtrea.com
Versand
Der Versand per DHL dauert im Inland normalerweise 1-3 Werktage. In seltenen Fällen kann es seitens DHL zu Verzögerungen kommen, worauf wir leider keinen Einfluss haben.
Bei Zahlungseingang bis 12:00 Uhr versenden wir i.d.R am selben Tag.
Wir versenden Montag bis Samstag. (Samstag bei Zahlungseingang bis 9:30 Uhr)
Ja, wähle dazu an der Kasse „Lieferung an eine andere Adresse senden“ aus. Du kannst dann die Adresse der gewünschten Packstation/Filiale eingeben.
Bitte beachte, dass zum Versand an Packstationen zwingend eine Postnummer erforderlich ist.
Ja, du kannst Nachnahme an der Kasse auswählen.
Wie wir testen
Labortest ist gleich Labortest? Leider nicht!
Die komplexen Inhaltsstoffe der Mitragyna Speciosa machen exakte Labortests leider zu einem nicht ganz einfachen Unterfangen. Wenn man ein und dieselbe Probe an mehrere Labors schickt, wird man meist unterschiedliche Ergebnisse, bezogen auf den Alkaloidgehalt, bekommen. Einige Labore geben, aufgrund einer zu geringen Auflösung, oder gar absichtlich, viel zu hohe Mitragyninwerte an. Dabei werden oft andere Alkaloide, wie z.B. Paynanthein, fälschlicherweise als Mitragynin erkannt. Unser Kratom wird von Murray-Brown Labs getestet, da dieses Labor exakte und verlässliche Werte liefert. Dadurch können wir sicherstellen, dass unsere Testergebnisse auch möglichst nahe an der Realität liegen.
Was uns ausmacht
Transparenz
Wir glauben, dass Du als Kunde das Recht hast, genau zu wissen, woher deine Kratom-Produkte stammen und wie sie hergestellt werden. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass wir angeben wer unsere Produkte importiert. Wir haben lange nach einem Importeur gesucht, der unseren Qualitätsansprüchen gerecht wird, und haben uns, aufgrund der hohen Qualität der Produkte, als auch der Professionalität, für bigtrea® entschieden. bigtrea® ist schon seit über zehn Jahren im Kratomgeschäft tätig und kann durch lange Erfahrung konstante Qualität sicherstellen.
Unsere Partnerschaft mit bigtrea® ermöglicht es uns, Kratom-Produkte von höchster Qualität anzubieten, die aus nachhaltigen und ethischen Quellen stammen. bigtrea® arbeitet eng mit Kratom-Bauern in Südostasien zusammen, um sicherzustellen, dass die Ernte und Verarbeitung von Kratom unter fairen Arbeitsbedingungen und mit Respekt für die Umwelt erfolgt. Dadurch kannst Du sicher sein, dass dein Kratom nicht nur von höchster Qualität ist, sondern auch ethisch und verantwortungsbewusst produziert wurde.
Das bedeutet auch:
Keine Verwendung von Pestiziden.
- die Trocknung erfolgt ausschließlich indoor.
- Unsere Kratom-Produkte werden nur mit lebensmittelechten Edelstahlmaschinen verarbeitet.
- jede Charge wird im Labor getestet.
- Wir halten strenge Hygienestandards ein.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf Fairness in unserer Preisgestaltung, denn wir möchten, dass gutes Kratom bezahlbar bleibt. Wenn Du Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundlicher und sachkundiger Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir bei deinen Anliegen zu helfen.
Unsere Sorten
Die Farben
Kratom stammt oft von Bäumen, die sowohl rote, weiße und grüne Blattvenen haben, wodurch gemischte Kratomsorten entstehen. Meistens werden die Sorten Red, Green und White aus demselben Ausgangsmaterial hergestellt und die Unterschiede entstehen erst im Anschluss durch Trocknung und Verarbeitung.
Unser Kratom stammt ausschließlich von Plantagen, bei denen die Bäume jeweils nur einfarbige Blattvenen aufweisen. Hierdurch können wir reine und unvermischte Kratomsorten anbieten, die sich durch ihre einzigartigen Eigenschaften und Farben auszeichnen.
Durch diese sorgfältige Auswahl und Trennung der Kratomblätter können wir sicherstellen, dass Du bei uns stets Kratom von höchster Qualität erhältst. Unsere Sorten sind klar definiert und bieten dir ein unverfälschtes Mal-Erlebnis.
